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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo personalizar mi Tote Bag?
Personalizar tu tote bag es muy sencillo:
1. Elige tu modelo: Selecciona la tote bag que más te guste.
2. Añade tus iniciales: Puedes ingresar hasta 4 letras para personalizar tu bolsa.
3. Selecciona el color: Elige el color en el que quieres que aparezcan tus iniciales.
4. Revisa tu pedido: Antes de finalizar la compra, verifica que los detalles sean correctos.
5. Finaliza tu compra: Completa el pago y nosotros nos encargamos de personalizar tu tote bag y enviártela.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, ¡Contáctanos!
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El proceso de personalización de tu tote bag toma entre 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu bolsa está lista, la entregamos a la transportadora.
Los tiempos de entrega de la transportadora varían según tu ubicación, pero generalmente tardan entre 3 a 7 días hábiles en llegar a su destino.
¡Recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento!
¿De qué material están hechas las tote bags?
Nuestras tote bags están hechas de neopreno, lo que las hace resistentes, impermeables, versátiles y duraderas.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si tu pedido aún no ha entrado en producción, puedes modificarlo o cancelarlo.
Si tu pedido se encuentra en producción no puedes modificarlo o cancelarlo.
Contáctanos lo antes posible para verificar el estado.
¿Todos los productos tienen garantía?
¡Sí! Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Todas nuestras tote bags cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha en que las recibes.
Si tu tote bag presenta algún defecto de fabricación o un error en la personalización, contáctanos dentro de este plazo y estaremos encantados de ayudarte a solucionar el inconveniente.
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad, así que no dudes en escribirnos si necesitas asistencia!
¿Cómo debo cuidar mi tote bag para que dure más tiempo?
Para mantener tu tote bag en las mejores condiciones, recomendamos lavarla a mano con agua fría o en lavadora con un ciclo suave y dejarla secar al aire libre sin exponerla directamente al sol para no afectar su color.
No uses blanqueador ni detergentes fuertes al lavarla. No usar la secadora para su secado.
¿Venden al por mayor?
Sí, ofrecemos ventas al por mayor exclusivamente para eventos empresariales o celebraciones especiales como bodas, cumpleaños, baby showers, entre otros.
Si necesitas un pedido grande para un evento, contáctanos a nuestra línea de atención de Whatsapp +57 301 510 6042 y con gusto te brindaremos más detalles sobre opciones de personalización y precios especiales.
Nota: No realizamos ventas al por mayor para reventa o comercialización.
¿Puedo personalizar un logo, una frase o más de 4 iniciales?
¡Sí, podemos hacerlo! 🎨✨ Si deseas agregar un logo, una frase o más de 4 iniciales, ofrecemos personalización especial con un costo adicional.
Para conocer el precio y los detalles, contáctanos a nuestra línea de atención de WhatsApp +57 301 510 6042 y con gusto te ayudaremos a hacer realidad tu diseño.
Estamos aquí para crear una tote bag única para ti. ¡Escríbenos y cotiza la tuya!